Maintenance évolutive

La maintenance d’un système informatique consiste à la préparation d’ordinateurs tels que serveurs et ordinateurs, ainsi que la pose d’imprimantes, de routeurs ou d’autres appareils.

L’activité consiste également au dépannage des machines, à l’adaptation de leur configuration, l’installation de logiciels tels que systèmes d’exploitation, systèmes de gestion de base de données ou logiciels applicatifs, ainsi que divers travaux de prévention des pannes, des pertes ou des fuites d’informations telles que l’attribution de droits d’accès ou la création régulière de copies de sauvegarde.

Nous vous proposons 4 types de maintenances :

  • la maintenance préventive : nous intervenons régulièrement pour vérifier, remplacer , réviser, un élément matériel ou logiciel avant que celui-ci n’entraîne une avarie.
  • la maintenance corrective : après détection d’une panne, nous remettons en fonction votre matériel.
  • la maintenance adaptative : nous adaptons votre matériel ou vos logiciels à vos nouveaux besoins.
  • la maintenance évolutive : nous faisons évoluer votre matériel, ou nous installons les mises à jour des logiciels.

Vous pouvez choisir la solution qui convient le mieux à votre entreprise.

  • Interventions à l’heure : vous ne payez que ce que vous consommez
  • Forfait horaires : Vous créditez à l’avance les heures dont vous avez besoins
  • Forfait télé-maintenance : Nous répondons par téléphone à toutes vos demandes, et nous prnons à distance la main sur votre ordinateur si c’est nécessaire.
  • Ticket d’intervention : 1 ticket = 1 intervention quelque soit la durée.

Nos contrats de maintenance informatique comprennent :

  • Audit : pendant la prise de en charge de votre réseau informatique.
  • Conseil : pour le développement de votre réseau informatique ou l’achat de nouveaux matériels.
  • Télémaintenance : pour vous accompagner sur des demandes ponctuelles.
  • Interventions d’urgence : pour un dépannage sur site.
  • SAV : Pour vous dépanner, détecter des pannes et les résoudre au plus vite.