Enquêtes qualitatives
Souvent complémentaires à une étude quantitative, les enquêtes qualitatives sont réalisées à l’aide d’un guide d’entretien et consistent à interroger un petit nombre de personnes qui s’exprime longuement. Elles privilégient donc une démarche de compréhension, consistant à découvrir le sens que les individus donnent aux choses mais aussi la signification qu’ils accordent à leurs actions.
Ces enquêtes sont généralement utilisées pour :
- Approfondir les besoins des clients ou de la population
- Comprendre les comportements
- Evaluer les attentes et les motivations des individus
- Identifier les causes d’un phénomène
Dans ce domaine Axel Consulting propose les services suivants :
- Etude d’image de marque
- Analyse des attentes et motivations de la clientèle
- Analyse de processus et comportement d’achat
- Test de concept d’un produit nouveau